Verwerkingsverantwoordelijke

NEXTGENWEBS, S.L. (Naranjatec), CIF B97380067, gevestigd te Pol. Ind. Fuente del Jarro, Plaza Gerardo Salvador, n.º 1, oficinas 17-19, 46988 Paterna (Valencia), Spanje. Ingeschreven in het Registro Mercantil de Valencia, tomo 7615, libro 4915, folio 171, sección 8.ª, hoja V-92754. Voor alle vragen over je gegevens: hola@clixxii.com.

Welke gegevens we verwerken, waarvoor en waarom

Als je ons een bericht stuurt of belt

De gegevens die je ons geeft via een formulier, WhatsApp, telefoon of e-mail (naam, contactgegevens en je bericht), om je te antwoorden en, als je erom vraagt, een voorstel voor je te maken. Rechtsgrond: je toestemming en het nemen van precontractuele maatregelen. Berichten uit de formulieren worden na 12 maanden automatisch verwijderd.

Als je een account aanmaakt

Je naam, je e-mailadres, je versleutelde wachtwoord en de gegevens van je websites, om je de dienst te leveren, je te informeren over wat er in je account gebeurt en je te helpen. Rechtsgrond: de overeenkomst. We bewaren ze zolang je een account hebt en daarna alleen wat de wet vereist. Kom je via een link op onze website, dan bewaren we ook vanaf welke pagina, campagne en website je kwam, om te weten wat werkt; rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang.

Als je een abonnement afsluit

Je factuurgegevens, om betalingen te innen en facturen uit te reiken. Betalingen worden verwerkt door Stripe: wij zien en bewaren je kaartnummer niet. Rechtsgrond: de overeenkomst en onze fiscale en handelsrechtelijke verplichtingen, gedurende de termijnen die deze regels voorschrijven.

Als je de AI in het dashboard gebruikt

De inhoud die je laat schrijven, verbeteren of vertalen, wordt naar onze aanbieders van AI-modellen gestuurd om het antwoord te genereren. We gebruiken die inhoud nergens anders voor. Rechtsgrond: de overeenkomst.

Bezoekersstatistieken

We tellen bezoeken zonder cookies en zonder het IP-adres op te slaan: elke bezoeker wordt geteld met een identificatiecode die elke dag verandert, waardoor we hem niet van dag tot dag kunnen volgen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te weten hoe de website wordt gebruikt. De gegevens worden na 13 maanden verwijderd.

Je keuze over cookies

Als je cookies accepteert of weigert, bewaren we een registratie van die keuze (een willekeurige identificatiecode, de categorieën, de datum, de browser en een versleutelde hash van het IP-adres waaruit dat adres niet te achterhalen is), zodat we kunnen aantonen dat we om toestemming hebben gevraagd. Rechtsgrond: het nakomen van een wettelijke verplichting.

Waar de gegevens staan en met wie we ze delen

We verkopen je gegevens niet. De hosting van het platform en de gegevens, en het versturen van e-mails, verzorgt Naranjatec (NEXTGENWEBS, S.L.) zelf met eigen servers in de Europese Unie (Amsterdam, Nederland): je gegevens en die van je websites worden in de EU opgeslagen. Daarnaast worden ze in onze opdracht en onder contract verwerkt door de aanbieders die we voor sommige onderdelen van de dienst nodig hebben: betalingen (Stripe) en AI-modellen (OpenRouter en Anthropic). Deze aanbieders kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, vooral in de Verenigde Staten; in die gevallen vinden doorgiften plaats met de waarborgen die de AVG vereist, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework. We verstrekken ook gegevens aan de autoriteiten als de wet dat vereist.

De gegevens van de websites van onze klanten

Als een bedrijf zijn website met clixxii maakt, is dat bedrijf verantwoordelijk voor de gegevens van zijn bezoekers (bijvoorbeeld de berichten uit zijn formulieren) en verwerkt clixxii die als verwerker, alleen om de dienst te leveren en volgens de instructies van het bedrijf. Wil je je rechten over die gegevens uitoefenen, neem dan contact op met het bedrijf dat eigenaar is van die website.

Je rechten

Je kunt om inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens vragen, en je toestemming op elk moment intrekken, door te mailen naar hola@clixxii.com. We reageren binnen een maand. Vind je dat we niet goed met je gegevens zijn omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder (AEPD, aepd.es).

Beveiliging

We beschermen de gegevens met technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde wachtwoorden en toegang beperkt per rol.

Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, publiceren we hier de nieuwe versie en laten we het je weten als de wijziging belangrijk is.