Responsable del tratamiento
NEXTGENWEBS, S.L. (Naranjatec), CIF B97380067, con domicilio en Pol. Ind. Fuente del Jarro, Plaza Gerardo Salvador, n.º 1, oficinas 17-19, 46988 Paterna (Valencia), España. Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 7615, libro 4915, folio 171, sección 8.ª, hoja V-92754. Para cualquier cuestión sobre tus datos: hola@clixxii.com.
Qué datos tratamos, para qué y por qué
Si nos escribes o nos llamas
Los datos que nos das en un formulario, por WhatsApp, por teléfono o por email (nombre, forma de contacto y tu mensaje), para responderte y, si lo pides, prepararte una propuesta. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales. Los mensajes de los formularios se borran solos a los 12 meses.
Si creas una cuenta
Tu nombre, tu email, tu contraseña cifrada y los datos de tus webs, para prestarte el servicio, avisarte de lo que pasa en tu cuenta y atenderte. Base legal: el contrato. Los conservamos mientras tengas la cuenta y, después, solo lo que exija la ley. Si llegas desde un enlace de nuestra web, guardamos también desde qué página, campaña y web llegaste, para saber qué funciona; base legal: nuestro interés legítimo.
Si contratas un plan
Tus datos de facturación, para cobrar y emitir las facturas. Los pagos los gestiona Stripe: nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Base legal: el contrato y nuestras obligaciones fiscales y mercantiles, durante los plazos que fijan esas normas.
Si usas la IA del panel
El contenido que le pides que escriba, mejore o traduzca se envía a nuestros proveedores de modelos de IA para generar la respuesta. No lo usamos para nada más. Base legal: el contrato.
Estadísticas de visitas
Contamos las visitas sin cookies y sin guardar la IP: cada visitante se cuenta con un identificador que cambia cada día y que no permite seguirle de un día a otro. Base legal: nuestro interés legítimo en saber cómo se usa la web. Se borran a los 13 meses.
Tu elección sobre las cookies
Si aceptas o rechazas cookies, guardamos un registro de esa elección (un identificador aleatorio, las categorías, la fecha, el navegador y una huella cifrada de la IP que no permite conocerla), para poder demostrar que pedimos permiso. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal.
Dónde están los datos y con quién los compartimos
No vendemos tus datos. El alojamiento de la plataforma y de los datos, y el envío de los emails, los presta la propia Naranjatec (NEXTGENWEBS, S.L.) con sus servidores, situados en la Unión Europea (Ámsterdam, Países Bajos): tus datos y los de tus webs se guardan en la UE. Además, los tratan por cuenta nuestra y con contrato los proveedores que necesitamos para algunas partes del servicio: los pagos (Stripe) y los modelos de inteligencia artificial (OpenRouter y Anthropic). Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos; en esos casos las transferencias se hacen con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. También comunicaremos datos a las autoridades cuando la ley lo exija.
Los datos de las webs de nuestros clientes
Cuando una empresa crea su web con clixxii, es la responsable de los datos de sus visitantes (por ejemplo, los mensajes de sus formularios) y clixxii los trata como encargado del tratamiento, solo para prestarle el servicio y según sus instrucciones. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete a la empresa titular de esa web.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a hola@clixxii.com. Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Protegemos los datos con medidas técnicas y organizativas: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, y acceso limitado por roles.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión y, si el cambio es importante, te avisaremos.