Reservas de mesa en tu web, sin comisiones
Tus clientes eligen cuántos son, el día y una hora con sitio, según tus turnos y tu aforo. Tú ves el día en el panel, cobras una señal si quieres y nadie se queda con un porcentaje de cada comensal.
Gratis durante los 14 días de prueba · Después, 19 € al mes por web · Sin comisión por comensal
En marcha en una tarde
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Actívalas
Desde Reservas de mesa, en el panel. En la prueba es gratis; con un plan se añade a tu suscripción.
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Pon tus turnos y tu aforo
Comida y cena de cada día: horas de llegada, plazas a la vez y cuánto dura una mesa. O pídeselo a Claude en una frase.
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Añade el bloque a tu web
El bloque «Reserva de mesa» en tu portada o tu página de contacto, con tu diseño.
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Llena mesas
Te llega un aviso de cada reserva y la tienes en la vista del día. Quien reserva recibe la confirmación y un recordatorio.
Lo que necesita un restaurante, sin otra plataforma
En tu dominio, con tu diseño y sin mandar a tus clientes a un marketplace con tu competencia al lado.
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Aforo de verdad
Cuenta a todos los que estarán sentados durante cada mesa, no solo a los que llegan a la vez. Nunca reservas más de lo que cabe.
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Turnos y llegadas
Comida y cena con sus horas de llegada, y un máximo de llegadas por franja para que la cocina no se colapse.
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Zonas
Sala, terraza o barra, cada una con sus plazas. El cliente elige dónde o «Sin preferencia».
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Duración según el grupo
Una pareja ocupa la mesa menos que un grupo de seis: cada tamaño, su duración.
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Lista de espera
En las horas completas se pueden apuntar. Si alguien cancela o se va antes, les avisamos por orden y el primero que la confirma se queda la mesa.
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Adiós a los no-shows
Una señal por persona al reservar, en tu Stripe o tu banco. Se devuelve si cancelan a tiempo; si no vienen, te la quedas.
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Confirman que vienen
El recordatorio pregunta «¿Contamos con vosotros?»: confirman con un clic o cancelan, y la mesa vuelve a estar libre.
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Experiencias prepagadas
Menú degustación, cena de San Valentín o catas, pagados al reservar. Si quieres, esos días solo se reserva la experiencia.
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Ficha del cliente
Al sentarlos ya sabes cuántas veces han venido, sus alergias, si celebran algo y tus notas sobre ellos.
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Clientes sin reserva
Quien entra sin reservar ocupa su mesa en un toque y cuenta en el aforo, como el resto.
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Grupos y teléfono
Los grupos grandes, si quieres, esperan a que los confirmes tú. Y las reservas por teléfono las apuntas en un momento.
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En sala, en tiempo real
Sienta a cada mesa cuando llega y márcala libre cuando se van: sus plazas se pueden volver a reservar al momento.
Todo el servicio de un vistazo
La vista del día te enseña cada turno con lo lleno que está cada hora, y debajo las reservas: cuántos son, la zona, la ocasión y las alergias destacadas. Durante el servicio, ponla a pantalla completa, sienta a cada mesa cuando llega y márcala libre cuando se van: sus plazas vuelven a estar disponibles al momento y, si alguien espera esa hora, se le ofrecen.
- Pantalla completa para el servicio, con comida y cena a la vista
- Toca una hora y ves solo quién llega entonces; o filtra por nombre, zona o estado
- Sentar y «mesa libre»: el aforo con lo que de verdad pasa en sala
- Clientes sin reserva, sentados en un toque
- Primera visita o cliente habitual, con sus alergias y tus notas
Lleva el comedor hablando
Con el conector de clixxii, Claude abre tus turnos, apunta las mesas que te piden por teléfono, te avisa de las alergias de esta noche y te cuenta cómo fue el mes. Mientras tú sigues en sala.
Abrir la temporada
Abre las cenas de jueves a sábado: llegadas de 20:30 a 22:30, 40 plazas en sala y 20 en la terraza. A partir de 6 personas, señal de 10 € por cabeza.
Hecho (3/3)
- Creé el turno de cena de jueves a sábado, con llegadas cada 15 minutos
- Separé la sala (40) y la terraza (20)
- Activé la señal de 10 € por persona para grupos de 6 o más
Listo: ya se pueden reservar las cenas desde tu web. ¿Abro también la lista de espera para cuando se llene la terraza?
Mesa por teléfono
Me llama Andrés Molina, 600 222 333: mesa para 4 el sábado a las 21:30 en la terraza. Es el cumple de su mujer y ella es celíaca.
Hecho (3/3)
- Miré las plazas libres de la terraza el sábado
- Reservé a las 21:30 para 4
- Apunté «cumpleaños» y la alergia al gluten en su ficha
Hecho: Andrés tiene terraza el sábado a las 21:30. Saldrá marcado como cumpleaños y con la alergia al gluten, así cocina lo sabe antes de que lleguen.
El servicio de hoy
¿Cómo viene la cena de hoy? ¿Alguna alergia o algo que celebrar?
Hecho (2/2)
- Leí las reservas de esta noche
- Crucé sus fichas: visitas, alergias y notas
38 cubiertos en 11 mesas, la terraza llena a las 21:30. Dos alergias: frutos secos (Marta, 21:00) y gluten (Andrés, 21:30, que celebra cumpleaños). Y vuelve Carlos Pons, que viene por quinta vez.
Sin reserva
Los Pons acaban de irse y ha entrado una pareja sin reservar. Siéntalos.
Hecho (2/2)
- Marqué libre la mesa de los Pons
- Senté a la pareja sin reserva desde ahora
Sentados. Con las plazas que han dejado los Pons he avisado al primero de la lista de espera de las 22:00: si la confirma, la mesa es suya.
Cómo fue el mes
¿Cómo fue octubre?
Hecho (2/2)
- Sumé los cubiertos, los no-shows y las señales
- Leí las encuestas de después de la visita
1.240 cubiertos, un 12 % más que septiembre. Solo 3 no-shows, y los tres dejaron su señal. Nota media 4,7, con 28 clientes invitados a dejar reseña en Google.
Para que vuelvan
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Encuesta y reseñas
Dos horas después de la visita, un email pregunta qué tal fue. Las notas bajas te llegan al momento, para arreglarlo; a quien le gustó se le invita a dejar una reseña en Google.
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Informes
Comensales por día y por turno, no-shows, clientes que repiten, lo cobrado en señales y la valoración media.
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Llévalo hablando con Claude
Con el conector, Claude configura los turnos, te dice quién viene esta noche con alergias, da mesas por teléfono y te resume el mes.
Reservas sin comisión por comensal
Las plataformas de reservas son cómodas, pero muchas cobran por cada persona que se sienta o ponen tu restaurante junto al de la competencia. Con las reservas de mesa de clixxii, tus clientes reservan en tu propia web y pagas una cuota fija al mes, llenes la sala una vez o veinte.
Funcionan dentro de la web de tu restaurante, junto a tu carta con los alérgenos marcados y tu ficha de Google. Si quieres saber qué más debe tener, lo contamos en qué debe tener la página web de un restaurante. ¿Organizas conciertos o catas con entrada? Mira también eventos y entradas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Es un complemento que no va incluido en ningún plan: 19 € al mes por web, o 190 € al año con un plan anual, IVA aparte. Sin comisión por comensal ni por reserva.
¿Puedo probarlas gratis?
Sí. Durante los 14 días de prueba las usas gratis y sin tarjeta. Si después eliges un plan, siguen activas y se añaden a tu suscripción.
¿Es lo mismo que las reservas online de citas?
No. Las citas con servicio y profesional (peluquerías, clínicas) son Reservas online. Las reservas de mesa son para restaurantes: personas, turnos y aforo.
¿Cómo se cobra la señal?
La señal y las experiencias se cobran con tu cuenta de Stripe o el TPV de tu banco por Redsys: el dinero va directo a ti, con las comisiones habituales de Stripe o de tu banco. Si no quieres cobrar señal, no hace falta conectar nada.
¿Cómo cancela un cliente?
Con el enlace del email de confirmación. La mesa se libera al momento, te llega un aviso y, si hay alguien en la lista de espera, le ofrecemos el sitio.
¿Y los grupos grandes?
Tú eliges el máximo de personas que pueden reservar desde la web. Por encima, la web les invita a llamarte. Y puedes hacer que los grupos grandes esperen tu confirmación.
¿Asigna mesas concretas?
Todavía no: el aforo es por plazas y zonas, y la mesa la asignas tú en sala. El plano de mesas está en camino.
¿Puedo desactivarlas?
Cuando quieras, desde Reservas de mesa en el panel. Se quitan de tu suscripción y el bloque deja de mostrarse. Tus turnos y reservas se guardan.
Llena tus mesas desde tu web
Crea la web de tu restaurante y prueba las reservas de mesa 14 días gratis, sin tarjeta.