Novedades: formularios por pasos, contactos, pruebas A/B y cobros con Stripe

Estas semanas hemos trabajado en lo que pasa después de que alguien entra en tu web: que te escriba, que no se pierda su mensaje y que sepas qué versión de una página funciona mejor. Todo viene incluido en todos los planes y Claude también sabe usarlo.

Formularios por pasos, con condiciones

Un formulario largo asusta. Ahora puedes partirlo en pasos, con barra de progreso y botones de atrás y siguiente.

• Preguntas que aparecen solo si tienen sentido. Una pregunta o un paso entero se muestra solo si las respuestas anteriores encajan. Si alguien dice que es particular, no le preguntas por su empresa.
• Un final distinto según las respuestas. Cada persona puede ver otro mensaje al enviar, ir a otra página (por ejemplo, a tu Calendly para reservar una llamada) o recibir otra respuesta automática.
• Solo se guarda lo que se vio. Las respuestas de los pasos que se saltaron no se guardan, y en la bandeja ves con qué resultado terminó cada formulario.

Puedes montarlos en el editor o pedírselos a Claude: «haz un formulario de presupuesto en tres pasos y, si el presupuesto es de más de 5.000 €, que les mande a reservar una llamada».

Contactos: cada persona, con todos sus mensajes

Cada mensaje de un formulario se guarda ahora con la persona que lo envió. Si alguien te escribe dos veces con el mismo email o el mismo teléfono, es el mismo contacto.

• Todos sus mensajes juntos y tus notas.
• En qué punto está: nuevo, contactado, cliente o descartado.
• Botones para escribirle, llamarle o abrir WhatsApp.
• Exportación a CSV y borrado completo, con sus mensajes, si te lo pide.

Los datos de contacto se guardan cifrados. No sustituye a un CRM grande, pero para la mayoría de negocios es suficiente, y si ya usas HubSpot, Brevo u Odoo, los mensajes siguen llegando allí.

Pruebas A/B de páginas

¿Funciona mejor el titular nuevo? ¿Y el botón arriba o abajo? Ya no hace falta adivinarlo.

• Haces una copia de la página, la versión B, y la cambias como quieras.
• Eliges qué parte de las visitas la ve. Las dos versiones están en la misma dirección y cada visitante ve siempre la misma, sin usar cookies.
• Cuentas las visitas y los contactos de cada versión: formularios, llamadas, WhatsApp y emails. Te decimos lo seguros que estamos de que B es mejor.
• Al terminar, te quedas con A o pasas lo de B a la página y se publica.

La versión B no aparece en Google ni se puede abrir sola, así que no compite con tu página.

Cuentas atrás y avisos con urgencia

• Cuenta atrás hasta una fecha: el fin de una oferta, una apertura o un evento.
• O con un plazo propio para cada visitante: por ejemplo, 48 horas desde que entra por primera vez.
• Avisos con cuenta atrás: la franja de arriba se convierte en una barra de urgencia y desaparece sola cuando se acaba el tiempo.

Prueba social con datos reales

Un bloque nuevo muestra cuántas personas han usado tus formularios hace poco: «12 personas han pedido presupuesto esta semana». Puede ir dentro de la página, como en la primera captura, o como un aviso flotante.

Las cifras son las de verdad. No cuenta el spam, no enseña nombres ni datos de nadie y, si el número es demasiado bajo para convencer, no se muestra.

Cobros con Stripe

Para cobrar sin montar una tienda: un producto, la señal de una reserva, un bono regalo o un donativo. Creas un enlace de pago en tu cuenta de Stripe y lo pones en el bloque nuevo con lo que se paga y su precio.

El pago se hace en tu propia página de Stripe, y el bloque solo acepta direcciones de Stripe. Quien pulsa en pagar cuenta como un contacto en las estadísticas y en las pruebas A/B.

Tarjetas de cristal

Un detalle de diseño: las tarjetas pueden ser transparentes, con el fondo desenfocado, un borde de luz y una sombra suave. Quien tiene activado en su dispositivo reducir la transparencia las ve lisas. Se eligen en el estilo de la web, y Claude también puede ponerlas.

Un cambio en los precios

Los precios de los planes se muestran ahora sin IVA, que se añade al pagar según tu país, y el plan Agencia pasa a costar 99 € al mes (990 € al año). Tienes todos los detalles en la página de precios.

Ideas para pedirle a Claude

• «Convierte el formulario de contacto en uno de tres pasos y pregunta el presupuesto solo a las empresas.»
• «Pon una cuenta atrás hasta el 30 de noviembre en la página de la oferta.»
• «Añade en la portada cuántas personas nos han escrito esta semana.»
• «Pon un bloque para pagar la señal de la reserva con este enlace de Stripe.»
• «Usa tarjetas de cristal en todo el estilo.»

Si es la primera vez que conectas Claude, empieza por la guía paso a paso.