Nieuw: online afspraken op je eigen website

Kappers, klinieken, fysiotherapeuten, opleidingen, werkplaatsen... Veel bedrijven draaien op afspraken, en tot nu toe kon je die via je website alleen ontvangen door mensen naar een andere tool te sturen. Vanaf vandaag boeken je klanten zonder je website te verlaten, in je eigen ontwerp en in hun eigen taal.

Zo boekt je klant

Je voegt het blok ‘Online afspraak’ toe aan een pagina en je klanten, in vier stappen:

1. Kiezen de dienst, met de duur en de prijs als je die wilt tonen.
2. Kiezen bij wie, of wie er vrij is.
3. Kiezen een dag en een vrij tijdstip. Ze zien alleen tijden die echt vrij zijn, en er worden nooit twee afspraken op hetzelfde moment gegeven.
4. Laten hun naam, e-mailadres en telefoonnummer achter, en klaar.

Ze krijgen meteen een e-mail met de afspraak om aan hun agenda toe te voegen en een link om te annuleren als er iets tussenkomt. Vóór de afspraak krijgen ze een herinnering, en jij krijgt een melding van elke nieuwe afspraak.

Je team, hun roosters en je sluitingen

• Meerdere personen, elk met een eigen weekrooster (ochtend en middag, als dat nodig is) en de diensten die hij of zij doet.
• Vakanties en sluitingsdagen, voor één persoon of voor het hele bedrijf.
• Jouw regels: hoe ver van tevoren er geboekt moet worden, tot hoeveel dagen vooruit, hoe vaak afspraken beginnen, de pauze na elke dienst en of afspraken automatisch of door jou worden bevestigd.

De agenda in het dashboard

Bij Afspraken zie je de hele week, van het hele team of van één persoon. Vanuit elke afspraak bevestig je hem, verplaats je hem naar een ander tijdstip of een andere persoon, annuleer je hem of geef je aan dat iemand niet kwam. En telefonische afspraken zet je er zo bij. Wie geboekt heeft, krijgt bij elke wijziging een e-mail.

Elke afspraak komt bovendien bij het contact van de klant, naast diens berichten, en telt mee in je statistieken en je A/B-tests.

Ook via Claude

Heb je Claude gekoppeld, dan beheer je je afspraken gewoon door te praten:

• ‘Stel de afspraken in: knippen duurt 30 minuten en kleuren 90, met Ana van dinsdag tot zaterdag van 9.30 tot 14.00 en van 16.00 tot 20.00 uur.’
• ‘Wie komt er morgen?’
• ‘Verplaats de afspraak van Lucía op donderdag naar 17.00 uur.’
• ‘Sluit de zaak op 24 en 31 december.’
• ‘Waarom zijn er zaterdag geen tijden?’

Wat het kost

Online afspraken zijn een uitbreiding die in geen enkel abonnement zit: € 19 per maand per website (€ 190 per jaar met een jaarabonnement), excl. btw. Tijdens de proefperiode van 14 dagen gebruik je ze gratis, en je zet ze aan of uit wanneer je wilt via Afspraken, in het dashboard. Alle details vind je op de pagina met prijzen.

Binnenkort kun je ze ook koppelen aan Google Agenda, zodat je afspraken ook in je agenda verschijnen.