Nieuw in de agenda: notities per afspraak, een rol voor de receptie en betalen met Bizum

In een kapsalon, een kliniek of een schoonheidssalon waarderen klanten het meest dat je ze onthoudt: de kleur die je gebruikte, hoe de vorige sessie ging, wat je aanraadde. Dit nieuws in de online afspraken van clixxii gaat precies daarover, en over een agenda die het hele team het werk makkelijker maakt.

Werknotities bij elke afspraak

Open je een afspraak in de agenda, dan is er een nieuw veld, Werknotities, om op te schrijven wat je deed: “kleur 6.3, 35 minuten”, “dry needling in de trapezius”, “balayage”. Alleen je team ziet het, het wordt versleuteld bewaard en de klant krijgt geen melding.

Direct daaronder toont Eerdere keren de notities van eerdere afspraken. Zo weet je voor je begint wat er de vorige keer is gedaan, zonder te vragen of in een schriftje te zoeken.

Bovenaan de kaart van het contact zie je De laatste keer: de nieuwste notitie per dienst, bijvoorbeeld “Kleuring · 28 okt: 6.3”. En in de geschiedenis elke afspraak met haar notitie. Meer daarover in het nieuws over contacten, automatiseringen en reviews.

Een rol alleen voor de agenda

De receptie, of wie de telefoon opneemt, heeft de agenda nodig, maar hoeft niet aan de website te komen of de berichten te lezen. Daarvoor is de nieuwe rol Agenda: die komt meteen in Afspraken en kan afspraken maken, verplaatsen en annuleren, aangeven wie niet kwam en werknotities schrijven. Verder niets: geen pagina's, geen berichten, geen instellingen. Je kiest de rol als je iemand uitnodigt via Team.

Betalen met Bizum, Redsys, PayPal en SumUp

Het betaalblok is niet langer alleen voor Stripe. Elke betaling, een aanbetaling, een cadeaubon of een product, kan zijn:

• Een betaallink van Stripe, PayPal, SumUp of Redsys, de virtuele betaalterminal van je bank, die kaarten aanneemt en ook Bizum als je bank dat heeft aangezet.
• Bizum naar je nummer: de website toont je mobiele nummer of handelscode, het bedrag en de omschrijving, met een knop om het nummer te kopiëren.

Het geld gaat altijd direct naar je rekening, en in je statistieken zie je hoeveel mensen gaan betalen.

Ook met Claude

Met de clixxii-connector leest en schrijft Claude werknotities: “noteer dat Ana 6.3 kreeg” of “wat hebben we de vorige keer bij Ana gedaan?”. En na elke afspraak kan een automatisering de klant de nazorg sturen en een andere om een Google-review vragen.

Dit komt bovenop wat je al had: online afspraken op je eigen website, met je team, je werktijden en herinneringen per e-mail. Alle functies zie je in Functies.